お知らせ 令和3年8月〜サービス内容の一部変更について

お世話になっております。介護保険外サービス『響』の松本です。

お客様、ご家族、ケアマネジャー様にはいつもサービスをご利用いただき感謝の気持ちでいっぱいです。

 

このたび、当事業のサービス内容について一部ご連絡がございます。

月額の定額で行っておりました『ゴミ出しサービス』『安心見守りサービス』について、令和3年8月より月額制を廃止し、自費訪問サービス(15分425円〜)で対応、代替させていただくこととなりました。

 

 

ゴミ出しサービス月額制廃止の理由といたしまして、

・燃えるゴミが頻繁に出ないため、週2回のゴミ出しは必要なく、月1〜2回程度で良いというお客様が多い
・月額制ゴミ捨てサービスを契約されていた方でも、燃えるゴミ以外にもプラゴミや資源ごみなどの回収依頼もあり、その場合別途料金がかかってしまう
・地域限定で行っていたが、地域外からのニーズも多い

また、安心見守りサービス月額制廃止の理由といたしまして、

・利用されている方の自立度が高く、週1回でなくても良いという方が多い
・地域を限定していないサービスかつ出張費やガソリン代を徴収していないサービスであったため、事業所から遠いお客様の依頼を受けづらくなってしまった
・見守りサービスの中で、簡単な頼まれごとや軽介助を行う事(必要なこと)があり、自費サービスを使っている方との差がなくなってしまう

 

現在対象サービスをご利用されているお客様には、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

現在サービスを受けられている方の、訪問日数、訪問曜日・時間、サービス内容などは変更をせず、むしろ自費訪問サービス(15分425円〜)として行わせていただくことで、より柔軟な対応が可能となります。

また、すでに定休日の日曜日にご利用いただいていた方に関しては、引き続き日曜日にご利用いただきながらも、日曜日の自費訪問サービスとして定休日料金を徴収することはいたしません。

 

重ね重ねご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけると幸いです。

今後ともよろしくお願い致します。